Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) ausschließlich, um Bestellungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu beantworten und unseren Service bereitzustellen.

Welche Daten werden erhoben?

Daten aus dem Bestellformular (Name, Anlass, Story-Informationen, E-Mail-Adresse, Handynummer)
Zahlungsdaten (über unseren Zahlungsanbieter Shopify Payments oder PayPal.)
E-Mail-Adresse für den Versand der fertigen Songs und optional für Marketingzwecke (nur mit Einwilligung).

3. Verwendung der Daten

Bestellabwicklung: Zur Erstellung und Lieferung des personalisierten Songs.
Marketing (Newsletter): Nur wenn der Nutzer beim Bestellprozess aktiv zugestimmt hat (Opt-in).
Rechnungsstellung & Zahlungsabwicklung: Abwicklung über unseren Dienstleister Shopify Payments.

4. Zahlungsanbieter Shopify Payments

Wir nutzen folgende Zahlungsdienstleister:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

Shopify Payments (über Shopify International Ltd.), über die unter anderem Kreditkartenzahlungen, Klarna sowie digitale Wallets abgewickelt werden.

Die Übermittlung der Daten erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung sowie zur Betrugsprävention.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicheren Zahlungsvorgängen).

Dabei kann es zu Datenübertragungen in Drittländer (z. B. USA) kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Datenschutzgarantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

Shopify International Ltd.
Attn: Data Protection Officer
c/o Intertrust Ireland
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ireland

privacy@shopify.com

Zahlungsanbieter PayPal S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22–24 Boulevard Royal,

L-2449 Luxemburg.

privacy@paypal.com

5. E-Mail-Kommunikation

Wir versenden Bestellbestätigungen, Rechnungen und Download-Links per E-Mail.
E-Mail-Adressen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer es ist zur Erfüllung des Vertrags notwendig.

6. Speicherdauer

Bestelldaten werden so lange gespeichert, wie es für steuerliche und rechtliche Anforderungen notwendig ist.
Newsletter-Daten werden gelöscht, wenn die Einwilligung widerrufen wird.

7. Rechte der Nutzer

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung oder Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Sende dafür eine E-Mail an info@meluno.io

8. Cookies & Tracking

Technisch notwendige Dienste und externe Inhalte

Unsere Website nutzt ausschließlich technisch notwendige Dienste, um den Betrieb sicherzustellen. Eine umfangreiche Auswertung des Nutzerverhaltens (Tracking) findet derzeit nicht statt.

Sofern in Zukunft externe Tools oder Analyse-Dienste (z. B. Social-Media-Pixel oder Statistiktools) eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: info@meluno.io

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